Em datas comemorativas, como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Black Friday, Natal entre outras, desenvolvemos campanhas distintas e memoráveis, projetadas para capturar a atenção dos consumidores e impulsionar as vendas durante essas épocas significativas.

As Auditorias no Trade Marketing são essenciais para supervisionar e verificar a realização das tarefas de seus colaboradores nos PDVs. Ela assegura que todas as atividades sejam conduzidas conforme o planejado. Você terá informações e dados suficientes para detectar áreas de aprimoramento e adaptar as experiências de compra, visando potencializar os lucros da sua empresa. Monitoramos de perto a execução das estratégias estabelecidas, identificando áreas de melhoria e garantindo que a representação da marca nos PDVs esteja alinhada com os padrões pré-definidos.

Valorizamos a experiência do cliente e aprimoramos nossas estratégias através da técnica do cliente oculto. Esta abordagem fornece insights valiosos sobre a interação dos consumidores com os produtos no PDV, permitindo-nos ajustar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento e a exposição dos produtos. A Técnica do Cliente Oculto, também conhecida como “Mistery Shopper” ou “Cliente Misterioso”, é uma abordagem utilizada por empresas para avaliar a qualidade do atendimento e a experiência do cliente em seus estabelecimentos. Nela, indivíduos são designados para se passar por clientes comuns e realizar interações normais com a empresa, seja visitando uma loja física, ligando para o atendimento telefônico ou até mesmo interagindo online. O objetivo principal é coletar informações imparciais sobre diversos aspectos da experiência do cliente, como a cordialidade dos funcionários, a eficiência do atendimento, a limpeza da loja, a precisão das informações fornecidas, a qualidade do produto ou serviço e a conformidade com os padrões da empresa. Após a interação, o cliente oculto geralmente preenche um relatório detalhado sobre sua experiência, fornecendo feedback valioso para a empresa. Essas informações podem ser usadas para identificar áreas de melhoria, treinar funcionários, ajustar processos e garantir que a empresa esteja atendendo às expectativas dos clientes.

Nossas ativações vão além do convencional, destacando-se pela criatividade e inovação. Desenvolvemos promoções interativas, eventos no PDV e outras estratégias inovadoras para envolver os consumidores, criando conexões emocionais e fortalecendo a presença da marca.

Criamos e executamos promoções estratégicas que impulsionam as vendas e constroem a lealdade do cliente. Nossas ofertas são alinhadas aos objetivos de nossos clientes, proporcionando benefícios tangíveis e diferenciados para os consumidores.

Asseguramos a montagem eficiente de displays e a positivação de materiais promocionais nos PDVs. Isso garante que os materiais publicitários estejam posicionados de maneira estratégica, otimizando a visibilidade dos produtos e influenciando positivamente as decisões de compra dos consumidores.